بوفولة ن. 2017. "أهمية التسويق بالعلاقات بالنسبة لمؤسسات الخدمات-دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائرللهاتف النقال "موبيليس. مجلة العلوم الإنسانية. 28, 2 (2017), 317–336.