بوغليطة الهام. تطبيق معايير ستة سيجما في تحسين جودة التعليم العالي دراسة حالة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة سكيكدة. Journal of Human Sciences , Constantine, Algeria, v. 28, n. 1, p. 241–252, 2017. Disponível em: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/2536. Acesso em: 9 jan. 2026.