بوفولة نبيلة. "أهمية التسويق بالعلاقات بالنسبة لمؤسسات الخدمات-دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائرللهاتف النقال "موبيليس. Journal of Human Sciences , Constantine, Algeria, v. 28, n. 2, p. 317–336, 2017. Disponível em: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/2499. Acesso em: 11 jan. 2026.