الشبلي هيثم محمود, الخزاعي حسين عمر, and جابر نصر الدين. 2011. “إستراتيجية تحسين وتطوير الأداء المؤسسي للجامعات العربية - أنموذج مقترح لضمان الجودة الإدارية”. Journal of Human Sciences 22 (1): 37-69. http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/475.