الشبلي ه.م., الخزاعي ح.ع. and جابر ن.ا. (2011) “إستراتيجية تحسين وتطوير الأداء المؤسسي للجامعات العربية - أنموذج مقترح لضمان الجودة الإدارية”, Journal of Human Sciences, 22(1), pp. 37–69. Available at: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/475 (Accessed: 11 January 2026).