الشبلي ه.م., الخزاعي ح.ع. و جابر ن.ا. (2011) "إستراتيجية تحسين وتطوير الأداء المؤسسي للجامعات العربية - أنموذج مقترح لضمان الجودة الإدارية", مجلة العلوم الإنسانية, 22(1), ص 37–69. موجود في: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/475 (تاريخ الوصول: 22 سبتمبر 2025).