سيف الإسلام ش. (2001) “العقلانية الإدارية و التفاعل بين المؤسسة و المستهلك”, Journal of Human Sciences, 12(2), pp. 29–41. Available at: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/1083 (Accessed: 22 September 2025).