سلطان ك., “دور تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في تحسين أداء المؤسسة دراسة حالة قطب المحروقات بسكيكدة”, SH, vol. 30, no. 2, pp. 279–299, Dec. 2018, Accessed: Feb. 13, 2026. [Online]. Available: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/2922