M. . Brahimi et K. Merdaoui, « L’impact de la responsabilité sociale dans le marketing sur la satisfaction des clients au service téléphonique mobile dans la société Mobilis à la ville de Constantine », م.ع.ا, vol. 31, nᵒ 3, p. 399–419, déc. 2020, Consulté le: 21 octobre 2025. [En ligne]. Disponible à: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/3441