الشبلي ه. م., الخزاعي ح. ع., و جابر ن. ا., "إستراتيجية تحسين وتطوير الأداء المؤسسي للجامعات العربية - أنموذج مقترح لضمان الجودة الإدارية", م.ع.ا, م 22, عدد 1, ص 37–69, 2011, تاريخ الوصول: 22 سبتمبر، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/475