بوقفة ن., "أهمية دراسة رضا المستفيدين في تقييم فعالية المؤسسات الأرشيفية", م.ع.ا, م 19, عدد 1, ص 21–42, 2008, تاريخ الوصول: 7 يوليو، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/721