بوقفة ن., « أهمية دراسة رضا المستفيدين في تقييم فعالية المؤسسات الأرشيفية », م.ع.ا, vol. 19, nᵒ 1, p. 21–42, juin 2008, Consulté le: 23 septembre 2025. [En ligne]. Disponible à: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/721