سيف الإسلام ش., “العقلانية الإدارية و التفاعل بين المؤسسة و المستهلك”, SH, vol. 12, no. 2, pp. 29–41, Dec. 2001, Accessed: Jan. 10, 2026. [Online]. Available: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/1083