سيف الإسلام ش., "العقلانية الإدارية و التفاعل بين المؤسسة و المستهلك", م.ع.ا, م 12, عدد 2, ص 29–41, 2001, تاريخ الوصول: 22 سبتمبر، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/1083