سيف الإسلام ش., “العقلانية الإدارية و التفاعل بين المؤسسة و المستهلك”, م.ع.ا, vol. 12, no. 2, pp. 29–41, Dec. 2001, Accessed: Nov. 20, 2025. [Online]. Available: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/1083