عابد منيرة. "واقع تطبيق التسويق الداخلي في المؤسسات الخدمية بالجزائر حالة مؤسسة بريد الجزائر – قسنطينة – ". مجلة العلوم الإنسانية, م 26, عدد 1, يونيو، 2015, ص 117-39, http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/1946.