سلطان ك. دور تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في تحسين أداء المؤسسة دراسة حالة قطب المحروقات بسكيكدة. م.ع.ا [انترنت]. 30 ديسمبر، 2018 [وثق 21 أكتوبر، 2025];30(2):279-9. موجود في: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/2922