سيف الإسلام ش. العقلانية الإدارية و التفاعل بين المؤسسة و المستهلك. م.ع.ا [انترنت]. 1 ديسمبر، 2001 [وثق 22 سبتمبر، 2025];12(2):29-41. موجود في: http://conferences.umc.edu.dz/h/article/view/1083