التسيير العمومي الجديد و أداء المستشفيات في الجزائر
دراسة حالة المركز الاستشفائي الجامعي بن باديس – قسنطينة
الكلمات المفتاحية:
التسيير العمومي الجديد، الاصلاحات الادارية، ادارة المستشفيات، جودة الرعاية، الأداء العموميالملخص
كانت لفترة طويلة الإدارة العمومية الجزائرية عائقة في هياكل تنظيمية صارمة وبيروقراطية، لهذا شرعت في عدة اصلاحات للتحديث و حتى تلعب دورا رائدا في نمو و ازدهار البلاد. هدفت هذه الاصلاحات مستوحاة من التسيير العمومي الجديد، أسلوب في الادارة ظهر في الثمانينات من القرن الماضي في المملكة المتحدة، الى تفعيل العمل العمومي و اعادة النظر في دور المواطن. بالرغم من أن هذه الاصلاحات شملت القطاع الصحي، الا أن تطبيق التسيير العمومي الجديد في المركز الاستشفائي الجامعي بن باديس قسنطينة لم يسمح بتحسين جودة الرعاية الصحية. لتحديد أسباب هذا الفشل، تم إجراء مقابلتين شبه موجهتين في مارس 2024 مع المسؤولين الإداريين والموظفين الطبيين وشبه الطبيين في مصلحة الاستعجالات للمركز الاستشفائي، و لقد كشفت الدراسة أن تنفيذ مبادئ التسيير العمومي الجديد في هذه المصلحة كان نظريًا مما منع من تحسين جودة الخدمات الاستشفائية.
التنزيلات
المراجع
[1] - Pesqueux, Y. Le nouveau management public : Une revue critique. Management & Avenir, Paris, 113(1), 2020, p23.
[2] - ibid.
[3] - Selznick, P. TVA and the Grass Roots: A Study in the Sociology of Formal Organization. University of California Press. 1949.
[4] - Merton, R. K. Bureaucratic structure and personality. Social Forces, 18(4), 1957, p 560.
[5] - Niskanen, W. A. Bureaucracy and representative government. Chicago : Aldine-Atherton. 1971.
[6] - Clegg, S., & Courpasson, D. Political hybrids: Tocquevillean views on project organizations. Journal of Management Studies, Oxford, 2004, 41(4), p 525.
[7] - Ferlie, E. Large-scale organizational change. Public Management Review, London, 1(3), 1997, p 263.
[8] - Charreaux, G., & Schatt, A. Les réformes multidimensionnelles du secteur public : Une analyse comparative. Revue économique, Paris, 2006, 57(1), p 45.
[9] - Walsh, K. Public Services and Market Mechanisms: Competition, Contracting, and the New Public Management. Macmillan. 1995.
[10] - Van Haeperen, B. Les réformes du Nouveau Management Public et leurs impacts. Gestion et Management Public, Paris, 30(1), 2012, p 45.
[11]- Amar, A., & Berthier, M. Les résistances au Nouveau Management Public : le cas des hôpitaux publics. Revue française d'administration publique, Paris, 2007, 123(1), p 11 ;
[12] Dunleavy, P., & Hood, C. From old public administration to new public management. Public Money & Management, London, 1994, 14(3), p 9 ;
[13] Eymeri-Douzans, J.-M. La nouvelle gestion publique : Bilan et perspectives. Revue internationale des sciences administratives, Bruxelles, 2008, 74(4), p 629 ;
[14] OCDE. Modernisation de la gestion publique : La gestion par les résultats. Paris : OCDE. 2004 ;
[15] Verhoest, K., Peters, B. G., Bouckaert, G., & Verschuere, B. The study of organizational autonomy: A conceptual review. Public Administration and Development, London, 27(2), 2007, p 101.
[16] - Taib, A. L'administration publique en Algérie : Évolutions et perspectives. Revue Algérienne des Sciences Politiques, Alger, 7, 2016, p 45.
[17] - Benzerga, S. La bureaucratie en Algérie: Dysfonctionnements et réformes. Alger : Editions ENAG. 2008.
[18] - Ferli, E. op.cit.
Hood, C. A public management for all seasons? Public Administration, London, 69(1), 1991, p 3.
[19]- Chabane, S. La gouvernance des établissements hospitaliers en Algérie: Défis et perspectives. Santé Publique, Paris, 2013, 25(1), p 78.
[20] - Boudarene, L. Les réformes hospitalières en Algérie : Bilan et perspectives. Revue algérienne de santé publique, Alger, 2012, 3(1), p 54.
[21] - Benachenhou, A. Les réformes du système de santé en Algérie : une analyse critique. Cahiers de l'IFORD, Yaoundé, 2004, 18, p 87.
[22] - Benbaba, M. La gestion hospitalière en Algérie : Enjeux et perspectives. Revue des sciences sociales et humaines, Alger, 2010, 58, p 23.
[23] - Lamri, N. La gestion des établissements de santé en Algérie. Alger: Office des Publications Universitaires. 1998.
[24] - Benhammou, N. L'efficience dans les établissements publics hospitaliers en Algérie. Revue internationale de gestion hospitalière, Montréal, 2011, 26(2), p 98.
[25] - Amar, A., & Berthier, M. op. cit, p 12.
[26] - Dunleavy, P., & Hood, C. op. cit, p 10.
[27] - Van Haeperen, B. op. cit. p 45
[28] - ibid. p 46.
[29] - Chabane, S. op. cit, 78.
[30] - Amar, A., & Berthier, M. op. cit. p 28.
[31] - Lamri, N. op. cit. p 63.
[32] - Benachenhou, A. op. cit. p 87.
[33] - Van Haeperen, B. op. cit. p 49.
[34] - Ferlie, E. op. cit. p 112.
[35] - Hood, C. op. cit. p 9.
[36] - Benzerga, S. op. cit. 78.
[37] - Benhammou, N. op. cit. p 98.
[38] - Urio, P. L'efficacité des administrations publiques. Revue internationale des sciences administratives, Bruxelles, 64(3), 1998, p 102.
[39] - Dunleavy, P., & Hood, C. op. cit. p 23.
[40] - Amar, A., & Berthier, M. op. cit. P11.
[41] - Dos Santos, S., Mousli, L., & Randriamiarana, O. La loi HPST et ses effets sur le système de santé français. Revue française des affaires sociales, Paris, 2, 2013, 102.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة العلوم الإنسانية

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.






